太乙宫收费站作为西镇高速服务窗口之一,自建站以来始终立足岗位实际,紧抓窗口建设,大力拓展志愿延伸服务,在站区助人事迹层出不穷,好人好事蔚然成风。
5月7日上午11时左右,一辆陕A牌照的一型客车在太乙宫收费站出口进行防疫检查时,车前突然冒起浓烟,当班班长看到后立即拿起灭火器奔至事故车前,提醒车内乘客尽快下车行至安全处,与此同时,当班外勤人员及时对排队车辆进行疏导,保证其他车辆安全快速通行。随后,班长在保证安全的前提下帮助车主打开引擎盖查找着火点,打开后并未发现明火,车主判断可能是车辆开缸,需要进行维修。当班人员协助该车司乘将车辆推至站外安全地带,并帮助车主联系就近修理厂师傅前来维修。
5月8日上午十点半左右,一辆陕A拍照的一型货车在出口车道缴费后,车辆突然熄火无法启动,司机查看后不得原因手足无措。眼看车辆堵塞车道,存在安全隐患,为保证车道正常通行,当班班长和外勤迅速将车辆推至外广场安全区域,并帮忙联系附近维修店人员前来维修。