积极部署“十四运”和中秋节期间收费服务保畅工作
时间：2021-09-02 14:44:38|
作者：李艳| 部门：收费机电部| 阅读：278
为给“十四运”提供安全、畅通、文明的通行环境，积极贯彻落实上级服务保障工作实施方案精神，严格执行各阶段工作部署，提前研判，精密部署，采取五项举措全力做好全线在赛前准备至赛事结束期间及中秋小长假节期间收费服务保畅工作。
开展收费设施安全隐患排查治理。重点检查车道机电设施，值班班长每天检查设施设备运行以及班组核对收费系统软件版本、系统网络运行情况，通过以上措施切实保障收费设施运行状态良好。 服务公众安全便捷出行。各收费站在小长假期间以服务司乘为中心，提供免费开水、行车指南、简单的维修工具等，不断提升为车主服务的水平服务点。出现收费纠纷时冷静处理，做好解释工作，加强文明礼仪服务，切实为人民群众营造安全、畅通、舒适、高效的出行环境。 提前研判，科学安排。根据往年同期道路通行情况分析，落实保畅方案，强化对重点路段及通行收费站人员分配，及时排除隐患问题，联勤联动做好道路保障、服务工作。 开展站容站貌提升整治活动。强化班组对收费环境卫生的整治力度，每日对车道栏杆机、显示屏、机柜等设施除尘擦拭基础上，外勤人员不间断对车道、内外广场出现的垃圾进行处理，确保中秋节小长假站容站貌常态化干净整洁。 开展宣传服务度营造舆论氛围。悬挂横幅、张贴宣传海报加大“十四运”的宣传力度，展现交通人的热情，同时利用利用节假日期间采取电子情报板的方式，及时将中秋节小长节假日最新路况告知司乘人员，为司乘提供一个温馨、绿色、整洁的通行环境。
