不畏酷热助推车 平凡之举显真情 ---韦曲收费站收费人员帮助车主推车获赞扬
时间：2021-07-16 16:10:34|
作者：文/图 崔雨 王瑛| 部门：长安管理所| 阅读：150
2021年7月15日，韦曲收费站收费人员帮助因车辆损坏而无法行驶的车主推车获得赞扬。
15日下午18时左右，正值韦曲收费站车流量高峰时间段，一辆白色面包车在上二车道领完通行卡后，因高温天气坏在车道，车主几经尝试都无法启动，当时车上只有车主一人很是着急。收费人员发现异常后向车主了解了情况，立即联系了班长和外勤。在向后方滞留车辆做好解释工作后，炎炎烈日下，收费人员齐心协力将车推至外广场安全地带，虽然只有短短的几分钟大家却都已是汗流浃背。随后班长马明主动向车主提供饮用水和修理工具，耐心细致的服务使得车主激动地连声道谢！
韦曲收费站坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，用热情态度化解矛盾，用真诚打动每一位司乘人员，树立起西镇高速良好的窗口形象，赢得了过往司乘的肯定。
