9月21日,西镇高速太乙宫收费站收费人员热心帮助故障车辆驾驶员联系维修工,使得故障车辆快速修好,确保了收费站区安全畅通和司乘人员人身安全,获得司乘人员赞扬。
当日下午四点,正值中秋小长假返程高峰期,一辆一型客车行驶至太乙宫收费站内广场时突然停下,无法正常启动行驶。值班站长见状,急忙上前询问情况。原来该车车主带着孩子出来玩,车辆突发故障不能启动。高温天气下,因车主没有专业仪器,一时无法排查故障原因。为保障收费站区安全畅通和司乘人员人身安全,值班站长建议先帮助车主将车推出站外,随后联系附近的修理厂来进行维修。经得车主同意后,值班站长和站内疏导车辆的路产巡查人员一起努力,帮助车主将车推至站外安全地带,随后,站长帮助车主找来附近的修理厂维修工修理车辆。晚上六点左右,车辆维修好后,车主专程找到值班站长表示感谢后离开。