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       10月7日，一辆载有三十余名学生的大客车因故障被迫滞留在包茂高速柞水路段，柞水管理所联合西镇中队交警及时处理，第一时间救助故障车辆，帮助学生及时返程。

       7日14时16分，商洛高交大队西镇中队民警巡逻至包茂高速西安方向柞水下梁高架桥附近，发现一辆满载学生大客车发生故障停靠在应急车道内亟待救援，安全起见民警立即分批将学生安全转移至柞水管理所。

      近期雨水频繁，气温骤降，柞水管理所工作人员第一时间引导他们来到会议室休息，并提供饮用热水和手机充电设备，让孩子们尽快和老师家长取得联系、报送平安。

       经过管理所工作人员的了解，这些学生都是西安铁道技师学院的学生，平均年龄十五六岁，国庆假期结束，他们统一从湖北十堰自行乘坐学校安排的客车返回学校。因该车行驶路程远、出发早，很多学生不到六点起床乘坐，不料途中车辆故障，目前学生们饿的是前胸贴后背。得知这一情况后，柞水管理所为返程学生们准备了便携的馒头、花卷、食堂自制小吃等。重新调配的运送车辆很快到达管理所，上车后学生们有序分食，此起彼伏的叫喊着“好香”、“巴适得很”、“聊咋咧”，并纷纷对管理所和交警人员表示感谢。

      群众事，无小事，柞水管理所也将继续以实际行动，在保障道路安全畅通的同时，用真情和行动为过往司乘提供优质服务，用实际行动树立高速公路良好形象。